1. Danışma ve uygunluk değerlendirmesi
İşlem öncesinde mevcut durum, daha önce yapılan uygulamalar, beklenti ve günlük bakım rutini değerlendirilir. Kozmetik hizmet sınırını aşan veya sağlık uzmanı değerlendirmesi gerektiren durumlarda uygun yönlendirme yapılır.
2. Açık bilgilendirme
Uygulamanın kapsamı, tahmini süresi, bakım gereksinimi ve kişiye göre değişebilecek sonuçları işlem öncesinde açıklanır. Kesin sonuç, kalıcılık veya tıbbi fayda garantisi verilmez.
3. Hijyen ve ekipman yönetimi
Çalışma alanlarının temizliği, tek kullanımlık sarf malzemelerinin doğru kullanımı ve ekipmanların hizmet türüne uygun şekilde hazırlanması temel çalışma standardıdır.
4. Mahremiyet
Kişisel bilgiler, uygulama sırasında oluşan görseller ve hizmet detayları izin olmadan paylaşılmaz. Mahremiyet ihtiyacı bulunan hizmetlerde uygun alan planlaması yapılır.
5. Ürün ve işlem kaydı
Uygulamada kullanılan ürün veya işlem adımları gerektiğinde bakım önerisinin doğru aktarılabilmesi amacıyla kayıt altına alınabilir. Kişisel veriler ilgili yasal metinler kapsamında ele alınır.
6. Uygulama sonrası bakım
Hizmet sonrasında dikkat edilmesi gerekenler, uygun bakım rutini ve gerekli görülürse kontrol zamanı paylaşılır. Beklenmeyen bir durum yaşanması halinde işletmeyle iletişime geçilmesi önerilir.
7. Geri bildirim ve düzeltici aksiyon
Hizmet deneyimine ilişkin geri bildirimler kayıt altına alınır ve süreç iyileştirmesinde kullanılır. Şikâyet veya uyumsuzluk durumları hizmetin niteliğine göre değerlendirilir.