Ana içeriğe geç
Sıkça Sorulan Sorular

Merak
Ettikleriniz

Randevu almadan gelebilir miyim?

Yoğunluk sebebiyle randevu almanızı öneririz. Web sitemizdeki rezervasyon formundan ya da +90 (212) 801 1300 · +90 (212) 801 1301 numaralarımızdan randevu alabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Nakit ve tüm kredi kartlarını kabul ediyoruz. Belirli tutarların üzerindeki hizmetlerimizde taksit imkanımız da mevcuttur.

Hangi dilde hizmet veriyorsunuz?

Türkçe, İngilizce ve Arapça hizmet veriyoruz. Uluslararası misafirlerimizin konforu bizim için önemli.

Curly hair kesimi randevusu almak istiyorum, nasıl planlanır?

Curly hair kesimi randevusu ortalama 90-120 dakika sürer. Rezervasyon formumuzdan seçim yaparak size en uygun saati belirleyebilirsiniz.

Bay & bayan hizmet veriyor musunuz?

Evet, hem bay hem bayan misafirlerimize hizmet veriyoruz. Salonumuzda özel bay kuaför köşemiz de mevcuttur.

Otoparkınız var mı?

Mall of İstanbul AVM'nin geniş otoparkını kullanabilirsiniz. Salonumuzdan alışveriş yapan misafirlerimize otopark validasyonu sunuyoruz.

Ürün satışı yapıyor musunuz?

Evet, kullandığımız Kérastase, Davines, Olaplex ve Moroccanoil ürünlerinin orijinallerini butiğimizden temin edebilirsiniz.

Hijyen kurallarınız nasıl?

Tüm ekipmanlarımız her seansta sterilize edilir; havlu, önlük ve aparatlarımız hijyenik olarak yönetilir. Salonumuz düzenli olarak dezenfekte edilir.

İptal ve değişiklik politikanız nedir?

Randevu değişikliğinizi 24 saat öncesine kadar herhangi bir ücret ödemeden yapabilirsiniz. Rezervasyon iptali için lütfen bizi arayın.

Kurumsal Yaklaşımımız

TEO Güzellik Merkezi olarak sorularınızı bir "hizmet süreci" değil, sizinle kurduğumuz güvenin başlangıcı olarak görürüz. Her randevu öncesi, sırası ve sonrasında ekibimiz; misafirlerimize hem uygulama detaylarını hem ev bakım önerilerini şeffafça aktarır. Kullanılan ürünlerin markası, uygulanan protokolün adı, seans süresi ve fiyat — hepsi net olarak paylaşılır. Çünkü doğru bilgilenmiş bir misafir, bizim en değerli reklamımızdır.

Neden Bize Güvenebilirsiniz?

15+ yıllık tecrübemiz, Google'da 500'ü aşan değerlendirmemiz ve dünya markalarıyla kurduğumuz resmi iş birlikleri; bu güvenin kanıtı. Salonumuzda hijyen SOP'larımız yazılıdır, ekipmanlarımız her seansta sterilize edilir, ürünlerimiz orijinallik belgesiyle temin edilir. Aradığınız cevabı burada bulamadıysanız çekinmeden bize +90 (212) 801 1300 ya da +90 (212) 801 1301 numaralarımızdan ulaşabilir; ekibimizle birebir konuşarak tüm merak ettiklerinize kısa sürede cevap alabilirsiniz. Mall of İstanbul AVM'de sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız.